วายุ

ผมมีเกณฑ์ส่วนตัวเวลาใช้เว็บไซต์ ถ้าข้อมูลสำคัญบางอย่างต้องกดเกินสองครั้ง ผมจะเริ่มรู้สึกว่าโครงสร้างซับซ้อนเกินไป

เวลาลอง cupcake88 ผมจะตั้งโจทย์ง่าย ๆ เช่น อยากดูข้อมูลหมวดหนึ่ง หรืออยากหาเงื่อนไข แล้วดูว่าจากหน้าแรกต้องกี่คลิกถึงจะเจอ

วิธีนี้ไม่ได้วัดว่าเว็บสวยหรือไม่ แต่ช่วยดูว่าโครงสร้างใช้งานจริงได้แค่ไหน

ถ้าข้อมูลสำคัญเจอได้ในหนึ่งหรือสองขั้น ผมจะมองว่าเส้นทางค่อนข้างชัด แต่ถ้าต้องย้อนเมนูหลายรอบ ผมจะถือว่ายังมีพื้นที่ให้ปรับ UX ได้อีก

เทคนิคเฉพาะ: ใช้ “2-click test” วัดความง่ายของเส้นทางข้อมูล แทนการประเมินจากดีไซน์อย่างเดียว